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  • 일욜 저녁에 주문했고, 배송은 3일만에 받은 것 같아요. 군포에서 온 것 같은데, 경동택배 통해서 보내셨거든요. 일단 부피가 엄청 커서 배송하시는 분들도 고생하셨겠어요! 근데 문제는, 도착하는 날 듀오백 고객센터에서 연락이 왔거든요. "안녕하세요 듀오백입니다. 19일 생산시 전산착오로 인한 부품누락이 있을 수 있으니 제품수령 후 누락된 부품이 있는 경우 고객센터 1588-2501로 연락바랍니다. 불편함을 끼쳐드려 죄송합니다." 이렇게 왔어요. 그래서 고객센터에 전화해보니 전화연결이 넘 어렵더라구요. 밤에 귀가해서 부피 큰 의자 부품을 꺼내서 하나하나 살펴봤는데, 상품설명서에 있는 부품은 다 있는 것 같더라구요? 그런데 바퀴5개가 아무리 의자 다리에 끼우려고 해도 안들어가져서, 유투브 다 찾아봤거든요. 유투브에선 딱 끼우고 돌리면서 힘줘서 넣으면 들어가지고, 도저히 안들어갈땐 망치로 편편한 부분을 치라고 되어있는데, 다 해봐도 안됩니다. 너무 열받아서 오늘 아침에 듀오백 카톡 고객센터로 반품 접수해 달라고 했어요. 상품불량이라고 반품접수 해준다는데, 두닷에도 반품/환불 따로 하라고 하네요. (저기...두닷이 가구 편집샵인건 알겠는데, 파트너사 선정하실 때, 제대로 물건을 만들고 배송하고 유통할 수 있는 업체를 고르셨으면 좋겠어요. 진짜 시간버리고 돈버리고 화가 납니다. 상품불량이기 때문에 이거는 반품배송비 없이 처리해 주시기 바랍니다. 그리고 카드 결제건 취소 또한 신속하게 해주셨으면 좋겠습니다.)

듀오백

듀오백 스퀘어 DQ-HJ-C 메쉬의자 사무용의자

듀오백 스퀘어 DQ-HJ-C 메쉬의자 사무용의자

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